Rujukan Laman

Terma dan Syarat bull888 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan peraturan, hak, dan tanggungjawab yang mengikat anda dan kami apabila anda menggunakan platform bull888 di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & InggerisHak pengguna dilindungiHubungi kami untuk pertanyaan
bull888 Terma dan Syarat bull888 untuk Malaysia
SOKONGAN TERMA DAN SYARAT

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan khidmat pelanggan bull888 melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan bull888. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun bull888 anda untuk membaca penjelasan terperinci mengenai setiap fasal terma dan cara ia mempengaruhi penggunaan akaun anda setiap hari.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara bull888 Melaksanakan Terma Ini

Kami menguatkuasakan terma dan syarat ini secara konsisten untuk memastikan persekitaran yang adil dan selamat bagi semua pemegang akaun di Malaysia.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki olehโ€ฆ

Penggunaan Kuki

bull888 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma dan syarat ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hariโ€ฆ

Pengesahan Identiti

bull888 menjalankan semakan identiti (KYC) untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Pertikaian dan Rayuan

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang keputusan berkaitan akaun anda, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan pematuhan kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun bull888 berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami di Malaysia.

Ya, anda disyorkan membaca keseluruhan dokumen terma dan syarat sebelum membuka akaun. Penggunaan platform bull888 bermakna anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua fasal yang dinyatakan.

bull888 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan banner dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Anda dinasihatkan menyemak e-mel anda secara berkala.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Dalam kes biasa, kami akan memberikan notis terlebih dahulu sebelum menamatkan akaun. Walau bagaimanapun, penangguhan segera boleh dilakukan jika terdapat aktiviti penipuan, pelanggaran serius terma, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan apabila menggunakan perkhidmatan mereka.

Anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan pematuhan bull888 melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap rayuan akan disemak secara adil dan maklum balas akan diberikan dalam tempoh masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta akses kepada rekod ini melalui saluran sokongan rasmi bull888 pada bila-bila masa yang diperlukan.